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單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,車容整潔,行李架物品擺放()
A.安全、平穩(wěn)
B.安全、整齊
C.安全、牢固
D.整齊、牢固
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單項(xiàng)選擇題
旅客列車空調(diào)失效時,列車長組織()做好秩序維護(hù)、宣傳解釋、旅客安撫和車廂巡視工作,及時處置突發(fā)情況。
A.全體乘務(wù)員
B.列車員
C.乘警
D.乘警、列車員
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單項(xiàng)選擇題
某殘疾旅客攜帶旅行包1只,26kg;代步的折疊式輪椅1只,23kg,到站應(yīng)補(bǔ)收()的超重運(yùn)費(fèi)。
A.6kg
B.26kg
C.25kg
D.30kg
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