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【簡答題】雙機客戶服務注意事項有哪些?
答案:
(1)詢問客戶通信行為習慣和進行優(yōu)惠套餐推薦時,需結合客戶需求,考慮移動套餐與競爭對手套餐的優(yōu)劣勢,揚長避短,有針對性的...
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【簡答題】客戶的購買信號有哪些?
答案:
(1)當您的客戶與您的看法一致時;
(2)當您的客戶呈現(xiàn)出一些正面回應,氣氛輕松時;
(3)當您...
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【簡答題】簡述集團客戶全業(yè)務銷售工作流程。
答案:
1、確定客戶;
2、信息收集;
3、業(yè)務適配;
4、拜訪客戶;
5、綜合...
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