填空題

客戶經(jīng)理的主要工作之一，就是電話回訪，所以，掌握電話禮儀，對于維護電話形象的問題應(yīng)備加關(guān)注，在打電話、接電話以及使用移動通信工具時，要自覺自愿地做到（）、（）、（）

答案： 知禮；守禮；待人以禮。
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