營業(yè)人員在日終處理時應(yīng)生成的報表有（）。

“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價值遵循。

郵政營業(yè)局（所）應(yīng)按照規(guī)定的（）開取郵筒（箱）。

下列關(guān)于國內(nèi)明信片印制的敘述正確的有（）。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。

郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費主要分為普遍服務(wù)資費和非普遍服務(wù)資費。

下列關(guān)于國內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。