以下關于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)機構簽到管理描述正確的有（）。

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。

下列不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務處理流程的是（）。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

寄件人交寄國內(nèi)包裹時應根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無法投遞時的處理意見。

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。

局（所）日終在營業(yè)信息系統(tǒng)生成（）平衡合攏表。

郵政服務禮儀要求營業(yè)員行走時應保持一條直線，并做到（）。

收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應當退請寄件人加以更換。

以下不屬于郵政營業(yè)員服務時應做到的五個有聲的是（）。