多項選擇題郵件在寄遞途中應(yīng)防止因（）而發(fā)生損壞。

A、擠壓、碰撞、磨擦震蕩
B、氣候變化
C、不可抗力事件
D、濕度影響


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1.多項選擇題國際回信券除可兌換郵票外，還可兌換等值的（）。

A、現(xiàn)金
B、郵資明信片
C、郵資信封
D、國際商業(yè)回函

2.多項選擇題國內(nèi)函件按寄遞區(qū)域分為（）。

A、本埠函件
B、本埠掛號函件
C、外埠函件
D、外埠普通函件

3.多項選擇題重量限度不是2千克的國際郵件有（）。

A、國際印刷品
B、國際包裹
C、國際盲人讀物
D、國際小包

4.多項選擇題計算機硬件是指計算機的物理設(shè)備，包括（）兩部分。

A、硬件
B、主機
C、外部設(shè)備
D、軟件

5.多項選擇題以下關(guān)于行為舉止的表述說法錯誤的有（）。

A、引導(dǎo)客戶時，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上
B、營業(yè)場所無客戶時修剪指甲
C、與客戶握手時，手掌與地面垂直，用右手手指握住對方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動3次
D、接物或遞物時用右手