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問答題
【簡(jiǎn)答題】柜臺(tái)如何通過TOKEN查詢客戶個(gè)人信息？
答案：
柜臺(tái)執(zhí)行E20307交易（個(gè)人ETOKEN查詢），根據(jù)實(shí)際情況選擇按證件號(hào)碼、客戶號(hào)和序列號(hào)查詢。一般情況下，可通過序列...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】柜臺(tái)為個(gè)人客戶注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)必須關(guān)注五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么？
答案：
1、通過核查系統(tǒng)核實(shí)客戶身份；
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署；
...
2、確認(rèn)客戶真實(shí)意愿，相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署；
...
問答題
【簡(jiǎn)答題】柜臺(tái)如何為個(gè)人網(wǎng)銀客戶維護(hù)定向收款人？
答案：
柜員執(zhí)行E20237（收款人信息維護(hù)）交易，可新增、查詢和刪除定向收款人賬戶。賬戶類型包括行內(nèi)對(duì)私定向（中行借記卡、中行...
