以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是（）。

以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是（）。

下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)明信片印制的敘述正確的有（）。

云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)（）時(shí)，系統(tǒng)提示修改密碼。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過(guò)本崗位工作，來(lái)確保通信的暢通。

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過(guò)的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。

郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。