問答題

【簡答題】客戶詢問如何通過電話銀行進行理財產(chǎn)品交易？

答案：客戶需首先做理財風(fēng)險評估、簽署理財協(xié)議，設(shè)定理財交易賬戶并同時開通電話銀行服務(wù)后可享受此服務(wù)。另外，電話銀行只支持非首次...

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【簡答題】客戶查詢中行信用卡賬戶余額，系統(tǒng)中“賬戶余額”和“轉(zhuǎn)出賬戶余額”的“+、-”號代表透支還是結(jié)余？

答案：出現(xiàn)“-”號為賬戶結(jié)余。中國銀行系統(tǒng)顯示的“+、-”號是相對于銀行來說。

【簡答題】電話銀行是否支持中行信用卡還款？

答案：支持信用卡還款，客戶可通過本人關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬和指定賬戶轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)。準(zhǔn)貸記卡支持轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入服務(wù)，貸記卡支持轉(zhuǎn)入服務(wù)。