A、接待反映服務(wù)問(wèn)題的用戶，不要推卸責(zé)任
B、接待仔細(xì)的用戶，用戶提意見(jiàn)時(shí)要誠(chéng)懇接受，并表示感謝
C、接待話多的用戶，要適時(shí)中斷用戶的談話
D、接待殘疾人用戶，應(yīng)親切友好，表情自然
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A、退回相關(guān)軍事單位
B、退回寄件人
C、照發(fā)前程
D、按欠資信件處理
A、安全的場(chǎng)所
B、防止誤封的場(chǎng)所
C、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)上
D、防止漏封的場(chǎng)所
A.保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)
B.積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新
C.掌握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能
D.不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上
A、書寫順序
B、取大優(yōu)先
C、能連不散
D、兼顧直觀
A、封志的作用是表示收寄局對(duì)收寄的郵件負(fù)有責(zé)任
B、封志的作用是表示封發(fā)局對(duì)封入的郵件負(fù)有責(zé)任
C、常用的封志一般由鉛、鋁、塑料、鐵皮制作
D、封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品之一
最新試題
凡適于寄遞的物品，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞。
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)印刷品封裝規(guī)格敘述正確的有（）。
郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過(guò)的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。
下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。
“用戶至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。
郵件保密守則規(guī)定，攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)（）。
局（所）日終在營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)生成（）平衡合攏表。
國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第（）位為本轉(zhuǎn)代碼。