單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范的總體要求表述錯(cuò)誤的是()。

A、郵政支局(所)應(yīng)守法經(jīng)營、誠信服務(wù)
B、郵政支局(所)應(yīng)按照上級(jí)主管部門規(guī)定,認(rèn)真做好郵政業(yè)務(wù)受理和營銷工作
C、郵政支局(所)不得超范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)受理或拒辦應(yīng)辦的業(yè)務(wù)
D、郵政支局(所)應(yīng)切實(shí)抓好服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備的管理,確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好有效、服務(wù)場所干凈整潔


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政日戳描述正確的是()。

A、郵政日戳是郵局與用戶之間責(zé)任關(guān)系的印信,但不能作為法律上的有效憑證
B、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)際之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關(guān)系的印信
C、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)與用戶之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信
D、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)與用戶之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政法規(guī)定的用戶的權(quán)利和義務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

A、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
B、自由郵寄物品的權(quán)利
C、用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利
D、用戶申請查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于寄往部隊(duì)的國內(nèi)郵件的封面書寫,敘述正確的是()。

A、不能寫部隊(duì)的地址和代號(hào)
B、不準(zhǔn)寫部隊(duì)的番號(hào)或名稱
C、可以寫部隊(duì)的番號(hào)或名稱
D、代號(hào)或番號(hào)都可以寫

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格錯(cuò)誤的是()。

A、印刷品必須平直包裝
B、重量在500克以上的印刷品要用堅(jiān)韌的包裝材料包裝,并用繩作“井”字形捆扎
C、薄片印刷品應(yīng)套封交寄,并用訂書釘封口
D、一般采用雙層牛皮紙包裝

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國內(nèi)平常函件收寄處理說法錯(cuò)誤的是()。

A、每日營業(yè)終了,營業(yè)人員需對當(dāng)日收寄的各類平常函件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
B、寄件人總付郵費(fèi)郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)
C、按規(guī)定時(shí)限封發(fā)
D、按規(guī)定頻次封發(fā)

最新試題

國內(nèi)掛號(hào)信函經(jīng)()次按址投遞仍未投出的應(yīng)改為局內(nèi)投交。

題型:單項(xiàng)選擇題

“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

題型:判斷題

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的,營業(yè)終了營業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

題型:判斷題

下列不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時(shí),以下()付費(fèi)方式不必進(jìn)行郵資機(jī)過戳登記。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址,街道名稱不能簡寫,但省名及地市名可以用簡稱。

題型:判斷題

根據(jù)禁寄物品目錄,下列物品中禁止寄遞的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵件保密守則規(guī)定,攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題