與客戶建立信任感，為客戶建立聯(lián)系，留下良好的（），建立（），有寒暄，有（）。

相關(guān)部門(mén)將投訴處理結(jié)果（）大客戶，如不能及時(shí)反饋則通知大客戶服務(wù)部門(mén)，由客戶經(jīng)理反饋大客戶。

目前客戶經(jīng)理在做集團(tuán)客戶營(yíng)銷時(shí)，存在著哪些問(wèn)題？

簡(jiǎn)述營(yíng)銷話術(shù)設(shè)定原則與方法？

引導(dǎo)客戶消費(fèi)主要運(yùn)用（）、（）、（）三種提問(wèn)方式。

迂回策略分為（）

引導(dǎo)客戶消費(fèi)中開(kāi)放型問(wèn)題不具有威脅性，可以融洽雙方的會(huì)話氣氛。

FABE推銷法的內(nèi)容是（）、（）、（）、（）。

引導(dǎo)客戶消費(fèi)主要運(yùn)用幾種提問(wèn)方式（）

如果你沒(méi)有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有被客戶列在首選的位置，就不要與對(duì)方硬碰硬，應(yīng)該采用拖延策略，間接銷售的戰(zhàn)術(shù)。