單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在達(dá)成交易之后，鼓勵(lì)顧客反饋關(guān)于產(chǎn)品滿意狀況或缺陷的信息并據(jù)此給出答復(fù)是（）

A、基本型關(guān)系
B、響應(yīng)型關(guān)系
C、責(zé)任型關(guān)系
D、主動(dòng)型關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷中的最低層次，即企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系是（）

A.基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動(dòng)型關(guān)系

單項(xiàng)選擇題

在企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)中始終處于核心地位的是（）

A、經(jīng)銷商關(guān)系營(yíng)銷
B、供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷
C、分銷商關(guān)系營(yíng)銷
D、顧客關(guān)系營(yíng)銷

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