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名詞解釋

購買動機(jī)

答案：指消費者為了滿足自己一定的需要，而引起購買某種商品或勞務(wù)的愿望或意念。

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自我形象

答案：指消費者自己希望自己成為一個什么樣的人。

潛在需求

答案：指消費者的消費意識或消費能力目前尚未完全具備，但已列入消費計劃的要求和欲望。