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【簡答題】工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式?
答案:
工商行政管理機關(guān)在受理消費者申訴案件中,對于經(jīng)營者欺詐消費者的行為,依照《欺詐消費者行為處罰辦法》處理;對于經(jīng)營者的違法...
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【簡答題】工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理?
答案:
工商行政管理機關(guān)對于下列申訴不予受理或者終止受理:
(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品,被訴方已不再負(fù)...
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【簡答題】消費者向工商行政管理機關(guān)及其派出機構(gòu)提出申訴,應(yīng)符合哪些條件?
答案:
消費者提出申訴,應(yīng)符合下列條件:
(一)有明確的被訴方;
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
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