因缺陷產(chǎn)品造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的受害人，應(yīng)向哪些責(zé)任主體要求賠償？

產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？

工商行政管理機(jī)關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴案件采用何種管轄原則？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)有哪些？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查制度是指什么？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督部門有哪些？

什么叫“欺詐消費(fèi)者行為”？