問答題

【簡答題】對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機關(guān)和處罰方式如何確定？

答案： 《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律；法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)來作規(guī)定的，由工商行...
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問答題

【簡答題】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？
答案： 有以下三個特征：
（一）欺詐者必須有主觀上的故意，即實施欺詐行為的經(jīng)營者明知虛假，仍故意制造假象企圖使消費者陷...
問答題

【簡答題】經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？
答案：

應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的1倍。
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