產品質量的監(jiān)督檢查制度是指什么？

經營者提供商品或者服務過程中的欺詐行為有哪些特征？

《消費者權益保護法》規(guī)定的，應予行政處罰的侵犯消費者權益的行為有哪些？

哪些生產性消費可以適用《消費者權益保護法》調整？適用條件是什么？

什么是商品的“缺陷”？

經營者以郵購方式提供商品的，應當承擔什么責任？

欺詐消費者行為的表現形式有哪些？

工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

經營者給消費者造成財產損害的構成要件是什么？

因缺陷產品造成人身、財產損害的受害人，應向哪些責任主體要求賠償？