對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者的約定實(shí)行“三包”的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)以什么形式承擔(dān)責(zé)任？

工商行政管理機(jī)關(guān)如何根據(jù)消費(fèi)者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，可能承擔(dān)哪幾種法律責(zé)任？

什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)于哪些申訴不予受理或者終止受理？

對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉儲(chǔ)等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

產(chǎn)品及其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？