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有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其他社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營者()行為,商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。
答案:
交易
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填空題
依法經(jīng)有關(guān)()部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
答案:
行政
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填空題
經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者()的規(guī)定,或者()免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
答案:
不公平、不合理; 減輕
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