一位物流咨詢公司推銷員對顧客說：“您想增加更多的利潤嗎？幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設計和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本！我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷員采用的是（）

團體潛在顧客的基本情況不包括（）

一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。（）

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）

下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是（）

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進到某公司后，微笑著拿出一樣東西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個。”“這是什么？”這位職員好奇地觀察起這個有點“與眾不同”的水龍頭。與此同時，推銷員又拿出幾個，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時機展開了進一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當?shù)牧私夂螅陀腥藴蕚涮湾X購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）