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多項(xiàng)選擇題

解決爭(zhēng)議的方式有（）

A.和解
B.調(diào)解
C.申訴
D.仲裁

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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以（）。

A.通報(bào)
B.警告
C.揭露
D.批評(píng)

多項(xiàng)選擇題

有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者（）問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。

A.交易行為
B.商品質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)態(tài)度

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