多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決（）。

A、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他調(diào)解組織調(diào)解
C、向有關(guān)行政部門申訴
D、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E、向人民法院提起訴訟


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者關(guān)于對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息，下列哪些說(shuō)法是正確的（）。

A、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意
B、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
C、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供
D、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施

2.多項(xiàng)選擇題某消費(fèi)者從淘寶商家購(gòu)得商品一件，感覺不劃算，想退貨，根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列哪些商品不能在7天以內(nèi)無(wú)理由退貨（）。

A、消費(fèi)者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)
B、一盒麥當(dāng)勞快餐
C、一份2014年3月15日的《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》
D、座式電話機(jī)一臺(tái)