對于在中國銀行申請個人住房貸款（不包括個人商業(yè)用房貸款）的借款人，必須購買所抵押房產(chǎn)的保險(xiǎn)，但可以靈活選擇保險(xiǎn)公司和險(xiǎn)種。

委托貸款不在分類資產(chǎn)范圍內(nèi)，原則上不進(jìn)行五級分類。但如果委托貸款的會計(jì)核算科目與上述各類貸款業(yè)務(wù)無法區(qū)分，則應(yīng)一并進(jìn)行五級分類。

下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款利率按照中國人民銀行公布的同檔次貸款利率水平確定，一律不得下浮。

符合動態(tài)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的零售貸款，其分類結(jié)果由風(fēng)險(xiǎn)管理部門進(jìn)行認(rèn)定。

為了爭攬業(yè)務(wù)，應(yīng)該在政策允許的范圍內(nèi)，給予借款人最優(yōu)惠的貸款利率。

對于貸款期限在一年以上的出國留學(xué)資信證明的貸款業(yè)務(wù)，借款人需預(yù)存不低于三期貸款利息（按照人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率計(jì)算出的每期還款額*3）的款項(xiàng)作為還息保證金。

一類行選取輔助類擔(dān)保公司的數(shù)量不超過5家。

個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度項(xiàng)下單筆貸款期限最長不得超過額度剩余有效期，如借款人資金出現(xiàn)困難，可申請展期。

零售貸款的動態(tài)調(diào)整認(rèn)定統(tǒng)一集中到一級分行風(fēng)險(xiǎn)管理部和總行，不得向二級分行進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)。

經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)以及自然人等客戶信息在CCAS系統(tǒng)中可以實(shí)現(xiàn)全國共享。