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單項選擇題

對確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的職能和活動的管理稱為（）

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量體系
D.質(zhì)量保證

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單項選擇題

為使人們確信某一產(chǎn)品、過程、服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必須的有計劃的、有系統(tǒng)的全部活動。就是講保證用戶購得的產(chǎn)品在壽命期內(nèi)質(zhì)量可靠，這樣的一系列工作稱為（）。

A、質(zhì)量控制
B、質(zhì)量管理
C、質(zhì)量體系
D、質(zhì)量保證

單項選擇題

全"質(zhì)"管理、全過程管理、全員管理、全方法管理、以及滿足用戶需要是（）特點。

A、全面質(zhì)量管理
B、工作質(zhì)量管理
C、產(chǎn)品質(zhì)量管理
D、質(zhì)量管理