單項(xiàng)選擇題酒店冬季采暖利用的是（）。
A.空調(diào)機(jī)組運(yùn)行
B.鍋爐運(yùn)行
C.熱水循環(huán)系統(tǒng)
D.以上都用
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1.單項(xiàng)選擇題下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
A.五星
B.四星
C.三星
D.二星
2.單項(xiàng)選擇題在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
A.前臺(tái)
B.賓客服務(wù)中心
C.禮賓部
D.管家部
3.單項(xiàng)選擇題以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。
A.衛(wèi)生間總的趨勢(shì)是面積越來(lái)越大
B.不再重視衛(wèi)生間內(nèi)恭桶的擺放位置
C.越來(lái)越多的衛(wèi)生間采用通透式設(shè)計(jì)
D.節(jié)能型潔具將在衛(wèi)生間普遍使用
4.單項(xiàng)選擇題任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。
A.前臺(tái)
B.保安部
C.管家部辦公室
D.直屬上司
5.單項(xiàng)選擇題下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
最新試題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常情況下，人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高，具備專業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧，嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
題型：判斷題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。
題型：多項(xiàng)選擇題