單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于無告警清除時(shí)間的故障工單回復(fù)要求錯(cuò)誤的是：

A、通過網(wǎng)管確認(rèn)或故障處理人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，故障確實(shí)已經(jīng)恢復(fù)
B、但工單系統(tǒng)內(nèi)無告警清除時(shí)間的，可通過手動(dòng)填寫“故障消除時(shí)間”（注：手動(dòng)填寫的“故障消除時(shí)間”必須與網(wǎng)管上查到的“告警清除時(shí)間”完全一致）
C、并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員獲取網(wǎng)管截屏（注：所截圖需與告警標(biāo)題相符合，能夠證明此告警已恢復(fù)）反饋工單
D、直接回單


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于機(jī)頂盒診斷操作正確的步驟是（）。

A、設(shè)置-設(shè)備信息-啟動(dòng)診斷-進(jìn)行診斷
B、設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-啟動(dòng)診斷-進(jìn)行診斷
C、設(shè)置-顯示設(shè)置-啟動(dòng)診斷-進(jìn)行診斷
D、設(shè)置-認(rèn)證設(shè)置-啟動(dòng)診斷-進(jìn)行診斷

2.單項(xiàng)選擇題以下ONU指示燈狀態(tài)（）表示PON鏈路連接正常。

A、LOS燈閃爍
B、PON燈綠燈長(zhǎng)亮
C、LAN常亮
D、PON燈間歇性閃爍

3.單項(xiàng)選擇題以下（）情況可以不穿著有移動(dòng)LOGO的服裝開展服務(wù)工作。

A、在室外開展工作時(shí)
B、在已知服務(wù)對(duì)象存在排斥情緒的情況下
C、少數(shù)民族代維人員
D、登高作業(yè)時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)網(wǎng)格可以同時(shí)對(duì)應(yīng)（）工號(hào)和（）小區(qū)。

A、1、1
B、2、2
C、3、3
D、多個(gè)、多個(gè)

5.單項(xiàng)選擇題要跟蹤到達(dá)主機(jī)www.ctthn.com的路徑，PC機(jī)輸入的命令是（）。

A、tracertwww.ctthn.comm
B、routwww.ctthn.comm
C、pingwww.ctthn.comm
D、netstatwww.ctthn.comm