單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)屬于優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序方面的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域（）

A.適應(yīng)性
B.銷售技巧
C.投訴處理標(biāo)準(zhǔn)
D.儀表

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