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《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,遇列車(chē)空調(diào)故障時(shí),有條件時(shí)將旅客疏散到空調(diào)良好的車(chē)廂。
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判斷題
旅客在列車(chē)上發(fā)生擠傷后,需要交站處理時(shí),列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交前方二等以上車(chē)站處理并及時(shí)拍發(fā)事故電報(bào)。
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《客規(guī)》根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同押運(yùn)貨物的人不視為旅客。
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