A.轉交;消費者權益保護委員會 B.移送;消費者 C.轉交;消費者 D.移送;消費者權益保護委員會
A.調解情況說明 B.事實確認書 C.終止調解書 D.責任認定書
A.應當支持 B.應當配合 C.應當輔助 D.應當幫助