單項(xiàng)選擇題

某單位上班的管理員小張?jiān)诜泵Φ墓ぷ髦薪拥搅艘粋€(gè)電話，來(lái)電者：小張嗎？我是科技處李強(qiáng)，我的郵箱密碼忘記了，現(xiàn)在打不開(kāi)郵件，我著急收個(gè)郵件，麻煩你先幫我把密碼改成123，我收完郵件自己修改掉密碼。熱心的小張很快的滿足了來(lái)電考的要求。后來(lái)，李強(qiáng)發(fā)現(xiàn)郵箱系統(tǒng)登錄異常。
請(qǐng)問(wèn)以下說(shuō)法哪個(gè)是正確的？（）

A、小張服務(wù)態(tài)度不好，如果把李強(qiáng)的郵件收下來(lái)親自交給李強(qiáng)就不會(huì)發(fā)生這個(gè)問(wèn)題
B、事件屬于服務(wù)器故障，是偶然事件，應(yīng)向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買新的服務(wù)器
C、單位缺乏良好的密碼修改操作流程或者小張沒(méi)有按操作流程工作
D、事件屬于郵件系統(tǒng)故障，是偶然事件，應(yīng)向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)升級(jí)郵件服務(wù)軟件

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