判斷題導游人員應某位游客的要求,單獨就景點中某一問題對其進行了比較詳細地講解,這既是導游人員向其提供的個性化服務(wù),又是一種超常服務(wù)。
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為什么旅游主體總是不斷產(chǎn)生新的文化需求?
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我國古代通過占卜的方法指導旅行,求得平安。這種行為說明當時的旅游觀念具有開拓、冒險、勇進的精神存在。
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題型:問答題
服務(wù)是旅游企業(yè)文化的基本特點。
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任何一種活動,無不與經(jīng)濟相連,無不與資金有關(guān)。因此,旅游的本質(zhì)是一種經(jīng)濟活動。
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簡述旅行社的主要任務(wù)。
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在旅游活動中,旅游主體的審美需求、審美情趣、(),是旅游主體旅游活動最本質(zhì)的需求。
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美國心理學家馬斯洛提出的人的五種層次的需求,人們只要努力都可以全部實現(xiàn)。
題型:判斷題