“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

下列屬于假設(shè)群體的是（）

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說法中，不正確的有（）