個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機體變量包括（）

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。