填空題

商業(yè)企業(yè)公關(guān)工作的內(nèi)容十分廣泛，概括起來講，主要有四個(gè)方面：1、塑造企業(yè)形象；2、建立傳播網(wǎng)絡(luò)3、（）；4、監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境。

答案： 處理公眾關(guān)系
微信掃碼免費(fèi)搜題