A.導游人員是旅行社委派的 B.導游人員只能是專職的 C.導游人員的主要業(yè)務是從事游客的接待服務 D.對于團體游客必須按合同的規(guī)定和導游服務質(zhì)量標準實事、對于散客必須按事前約定的內(nèi)容和標準實施
A.游客提前回國辦理有關(guān)手續(xù)服務 B.協(xié)助游客在景點地攤購置古玩服務 C.游客重病急救服務 D.協(xié)助游客轉(zhuǎn)遞物品給親友的服務
A.收取足夠的錢款 B.將發(fā)票、托運單及托運費收據(jù)寄給委托人 C.讓旅行社保存復印件以備查驗 D.余額在事后由旅行社保存