多項選擇題

對高年游客的接待，應(yīng)注意（）

A.做好提醒工作
B.耐心解答問題
C.預(yù)防游客走失
D.日程安排緊湊

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多項選擇題

激發(fā)游客的游興，可以（）。

A.通過直觀形象激發(fā)游客的游興
B.運用語言藝術(shù)激發(fā)游客的游興
C.通過組織文娛活動激發(fā)游客的游興
D.使用聲像導(dǎo)游手段激發(fā)游客的游興

多項選擇題

憂郁型游客包含有（）等個性特征。

A.身體弱、易失眠
B.憂郁孤獨、少言語但重感情
C.穩(wěn)重
D.易于交往

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