判斷題

客房的房態(tài)變化樓層服務(wù)員不必知道。

答案： 錯(cuò)誤
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前廳是賓客在飯店最初接觸和最后告別的部門。
答案： 正確
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客房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，客人應(yīng)迅速?gòu)碾娞莩冯x。
答案： 錯(cuò)誤
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