客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。