(1)、系統(tǒng)調(diào)查與分析; (2)、系統(tǒng)設(shè)計(jì); (3)、系統(tǒng)實(shí)施與轉(zhuǎn)換; (4)、系統(tǒng)管理與維護(hù)。
(1)、認(rèn)識基礎(chǔ); (2)、管理基礎(chǔ); (3)、人才基礎(chǔ)。