A、政府的服務(wù)對象應(yīng)以社會公眾為中心,徹底改變政府過去存在的“以自我為中心”的思想與做法
B、政府組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)以“流程”為中心,改變傳統(tǒng)的以“職能”為中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置方法
C、政府工作流程再造應(yīng)用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化,改變過去“各部門工作十分賣力而整體效率低下”的現(xiàn)象,盡可能減少無效的部門和工作
D、充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊相結(jié)合的作用,通過個人主觀能動性、積極性以及創(chuàng)造性的發(fā)揮與團(tuán)隊成員的高度合作,保證政府工作流程高效、有序、順暢地執(zhí)行
E、政府工作流程再造是一項復(fù)雜、困難的任務(wù),必然會遇到各種阻力。只有積極探索、勇于實踐,才能取得預(yù)期的效果