A.質量保證 B.質量檢驗 C.質量改進 D.質量監(jiān)督
A.預防成本 B.鑒定成本 C.內部故障成本 D.外部故障成本
A.識別培訓的需要 B.編制培訓管理文件 C.提供培訓 D.評價培訓有效性