A.服務(wù)單位 B.服務(wù)設(shè)施 C.服務(wù)對(duì)象 D.服務(wù)人員
A.迎賓是主人在前,客人在后 B.迎賓是客人在前,主人在后 C.送客是客人在前,主人在后 D.送客是主人在前,客人在后
A.確定角色 B.設(shè)計(jì)形象 C.特定服務(wù) D.不斷調(diào)整