A.公開發(fā)布階段 B.交互階段 C.在線業(yè)務(wù)處理階段 D.集成階段
A.方便性 B.直接性 C.安全性 D.可靠性 E.經(jīng)濟(jì)性
A.政府業(yè)務(wù)流程的設(shè)計必須以服務(wù)對象為中心 B.政府組織的設(shè)計必須以流程為中心 C.要用系統(tǒng)的觀點注重整體流程最優(yōu)化 D.充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊相結(jié)合的作用