單項選擇題根據(jù)設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量差距分析模型,()差距是主要的質(zhì)量差距。

A.服務規(guī)劃
B.服務認知
C.服務提供
D.服務感知


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2.多項選擇題下列關于設備監(jiān)理質(zhì)量計劃的說法,正確的有()。

A.設備監(jiān)理質(zhì)量計劃是監(jiān)理機構為委托人提供監(jiān)理服務的計劃
B.設備監(jiān)理質(zhì)量計劃是監(jiān)理機構為委托人提供的工程項目實施計劃
C.設備監(jiān)理質(zhì)量計劃是完成委托人委托事務的具體承諾
D.設備監(jiān)理質(zhì)量計劃應包括提供服務的內(nèi)容、方法和人員設施等資源安排
E.設備監(jiān)理質(zhì)量計劃是監(jiān)理服務實現(xiàn)中策劃過程的輸入

3.多項選擇題項目管理就是將知識.技能.工具與技術應用于項目活動,以滿足項目的要求。這里項目需要體現(xiàn)在()。

A.滿足客戶的要求
B.項目的各項目標實現(xiàn)
C.對項目進行有效的管理
D.保證系統(tǒng)的安全.高效運作
E.項目預定的各項功能的實現(xiàn)

4.多項選擇題根據(jù)《設備監(jiān)理管理暫行辦法》,設備工程監(jiān)理的服務對象包括()。

A.項目法人
B.建設單位
C.設備成套單位
D.設備安裝單位
E.金融機構和保險機構

5.多項選擇題工程進度計劃按照設備工程的工作過程分類包括()。

A.設備工程前期工作進度計劃;
B.設計進度計劃
C.設備儲運進度計劃
D.設備安裝調(diào)試進度計劃
E.日歷形象進度計劃