系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程，生命周期法是組織、（）和控制這個(gè)過(guò)程的一種基本框架。

專家系統(tǒng)是人工智能的一種（）

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的（）。

目前，我國(guó)絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

下列符號(hào)中表示數(shù)據(jù)處理的是（）

一個(gè)用戶對(duì)系統(tǒng)管理員說(shuō)他忘記了他的登錄密碼，無(wú)法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

下列不屬于模塊結(jié)構(gòu)的是（）

Access數(shù)據(jù)庫(kù)由（）和兩部分組成。

下列選項(xiàng)中不屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)的是（）