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答案：（1）導(dǎo)向作用：改革開(kāi)放意識(shí)和資源意識(shí)。
（2）凝聚作用：主要強(qiáng)調(diào)“以人為本的意識(shí)”。
（3）激勵(lì)作用：...

答案：（1）交涉與談判：兩個(gè)相互沖突的群體彼此提出條件，與對(duì)方討價(jià)還價(jià)，或謀求共同解決的方法。
（2）第三者仲裁：當(dāng)...