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單項選擇題
如果已經(jīng)建立了基本的項目管理過程，可用于對成本、進(jìn)度和功能特性進(jìn)行跟蹤，這種成熟度等級屬于（）
A.可重復(fù)級
B.已定義級
C.已管理級
D.優(yōu)化級
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問答題
【簡答題】簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。
答案：
信息技術(shù)增加了提高流程質(zhì)量的潛力，現(xiàn)代企業(yè)必須利用信息技術(shù)支持流程創(chuàng)新，優(yōu)化或重組新流程。信息系統(tǒng)能通過部分流程的自動化...
