A.導(dǎo)游人員因故未按預(yù)定時間抵達(dá)機(jī)場
B.航班提前，導(dǎo)游人員仍按原計劃時間接機(jī)
C.旅游團(tuán)推遲抵達(dá)，導(dǎo)游人員仍按原計劃接機(jī)
D.新舊航班時刻交替時，導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真核實(shí)，仍按原計劃接機(jī)
E.導(dǎo)游人員沒有認(rèn)真閱讀接待計劃，走錯接站地點(diǎn)

A.兩手的大拇指相對彎曲活動，表示“哥倆好”、“談戀愛”的意思
B.食指向上豎起，在日本表示“偷竊”的意思
C.“O”形手勢在西方歐美國家很受歡迎，但在巴西、希臘和阿拉伯國
家是“詛咒”的意思
D.“V”形手勢是從英文單詞模擬而來，是滿意、批準(zhǔn)、詢問和完成的
意思
E.導(dǎo)游人員的合理計數(shù)法是默數(shù)法和用目光來點(diǎn)數(shù)，同時手垂下或放
在身后，依照點(diǎn)數(shù)順序彎曲手指

A、拿到接待計劃時要認(rèn)真研究
B、按接站時間準(zhǔn)時到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
C、應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找
D、應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌（或?qū)в纹欤?br /> E、找到旅游團(tuán)后，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱、所下榻飯店等。

A、車禍
B、兇殺
C、詐騙
D、偷竊
E、火災(zāi)

A、熟悉接待計劃
B、落實(shí)接待事宜
C、物質(zhì)、知識、心理準(zhǔn)備
D、形象準(zhǔn)備
E、與旅游團(tuán)隊聯(lián)系