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A、及時向旅行社有關(guān)部門反映，對合理而可能的要求盡力予以滿足
B、婉言拒絕，并說明我方不便單方面違反合同
C、如果變動后影響原定行程但不影響接待標準，地陪可在領(lǐng)導(dǎo)指示下，予以滿足，如需增收費用，地陪應(yīng)事先向領(lǐng)隊或旅游者講明，并按規(guī)定的標準收取費用
D、如果變動后影響接待標準，地陪一般婉言拒絕并說明我方不便單方面違反合同
E、查明原因，分清責(zé)任

A、應(yīng)嚴格規(guī)定在定點餐館就餐
B、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴格按照旅行社的規(guī)定，安排旅游者用餐
C、提醒旅游者在街上吃風(fēng)味小吃時，不食不潔食物
D、導(dǎo)游員可親自為游客選購水果、食品
E、在用餐過程中，如發(fā)現(xiàn)飯菜、飲料、水果等變質(zhì)，導(dǎo)游員應(yīng)及時與餐廳聯(lián)系，要求調(diào)換