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問答題
【簡(jiǎn)答題】接待北美地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？
答案：
1.北美游客計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡了解接待日程表，包括細(xì)節(jié)，如何時(shí)抵達(dá)，離開等。導(dǎo)游員應(yīng)于每次接待前向游客通報(bào)相關(guān)情況。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】接待東南亞地區(qū)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？
答案：
1.該地區(qū)有多種宗教信仰，教徒恪守自己的宗教禁忌，因此在接待中一定要弄清客人的宗教信仰，以免失禮。
2.東南...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】接待日本、韓國(guó)游客時(shí)，導(dǎo)游員需要注意哪幾個(gè)方面？
答案：
1.日韓客人都注重禮節(jié)，在接待過程中要特別注意。
2.日韓客人很講紀(jì)律，時(shí)間觀念和集體主義精神都很強(qiáng)，導(dǎo)游員必...
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